当下，保险科技已经正式由“互联网保险”阶段进入“科技赋能”阶段，云计算、大数据、IoT等技术正在改变保险行业核心价值链。由于外部因素和行业内部力量的双重驱动，保险行业对数字化转型的需求显著提升。数字化转型虽存在风险，但为保险企业带来的用户价值提升显而易见。用数字化的方式可以清晰地看到客户满意度、用户活跃度、用户转化率，用户活动轨迹等，这大大加强了企业对用户的理解，有效地帮助企业站在用户的角度思考其真正的需求。

近期，先进数通依托丰富的金融行业系统实施经验，业务分析和数据处理能力，基于自研产品 Moia Control为某保险企业部署了统一的任务流程化管理系统，大大提升了企业的工作效率。

据了解，该企业使用的系统包括核心系统、双核系统、客户管理系统、报表系统、投资一体化系统等，节点规模约8个，作业规模约5000个。由于系统较多，核心业务系统业务流程与客户系统、报表系统等存在流程壁垒，业务流程无法全面贯通，导致客户发生业务事件后多个系统间信息并不能及时协同；随着业务的及时性要求，业务流程需要及时贯通，满足业务人员数据应用、流程管理的要求。此外，在投资管理过程中，部分业务流程需要业务人员手工发起，但流程触发的操作往往过于技术化，使用存在一定门槛，业务人员较难应用，导致业务流程需要业务人员与技术部门进行线下协调，工作效率较低。

先进数通针对以上问题，使用集中部署模式，各个业务系统采用逻辑隔离，主节点采用集群模式，为该企业建立了统一流程管理平台，对核心系统、客户管理系统、投资一体化系统、报表系统等进行全面接入，对业务流程及任务管理进行统一化的集中管理；并通过服务接口将业务人员 OA 视图与流程管理平台打通，实现“即点触发”的操作，满足业务人员对任务流程触发管控的需求。

Moia Control在保险企业的解决方案

数字化变革呼啸而来，行业企业犹如逆水行舟，不进则退。先进数通将继续加大产品研发力度，为更多行业的客户提供更加顺应时代的服务。